Política de Privacidad

1. Información General

En mnefexwave, entendemos que tu privacidad es fundamental. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y toma de decisiones económicas.

Esta política se aplica a todos los usuarios de mnefexwave.sbs y servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte servicios personalizados y mejorar tu experiencia financiera:

• Información personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de inversión
• Datos de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma, páginas visitadas y tiempo de navegación
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web

Toda la información se recopila de manera transparente y con tu consentimiento explícito cuando sea requerido por la legislación aplicable.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de planificación financiera personalizados
• Crear y mantener tu perfil de usuario en nuestra plataforma
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

4. Compartir Información con Terceros

mnefexwave puede compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesamiento de pagos, análisis de datos)
• Instituciones financieras autorizadas para ejecutar transacciones en tu nombre
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación

Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que aplicamos internamente.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de mnefexwave, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

• Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales
• Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
• Restricción: Puedes limitar cómo procesamos tu información en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@mnefexwave.sbs con tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos independientes
• Capacitación continua del personal sobre mejores prácticas de seguridad
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones

Aunque implementamos las mejores medidas de seguridad disponibles, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas alguna actividad no autorizada.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:

• Información de cuenta: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Datos financieros: hasta 7 años después del cierre de cuenta por requisitos regulatorios
• Datos de comunicación: hasta 3 años para fines de servicio al cliente
• Información de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura utilizando métodos certificados de destrucción de datos.

8. Transferencias Internacionales

mnefexwave opera principalmente desde España y almacena datos en servidores ubicados en la Unión Europea. En ocasiones limitadas, podemos transferir información a países fuera del Espacio Económico Europeo únicamente cuando:

• El país receptor tiene un nivel adecuado de protección de datos según la Comisión Europea
• Existen garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Has dado tu consentimiento explícito para la transferencia

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación dentro de nuestra plataforma

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.